驾驶员黄志兵

　　“来信表扬57路公交司机黄师傅，心细如发，贴心服务……”日前，扬州公交集团四分公司办公室收到一封来自安徽省马鞍山市的来信，写信人吴先生点名感谢扬州57路公交驾驶员黄志兵，字里行间的背后是源自“一只扬州盐水鹅带来的感动”。

　　乘客遗漏食品袋

　　公交司机冷藏送还失主

　　5月17日，57路驾驶员黄志兵驾驶车辆行驶至扬州东部综合客运枢纽高铁站时，一位刚要下车的乘客告诉他，后排座位上有一个食品袋，可能是前面乘客留下的。黄志兵感谢了热心乘客，将袋子妥善保管好，随即与四分公司车队队长王成取得联系，第一时间反馈失物信息。

　　黄志兵打开袋子，经查看，里面是冷冻包装的扬州老鹅，还有酸奶等物品。

　　没一会工夫，队长王成通过扬州公交集团公交客服提供的手机号联系上来自安徽马鞍山的失主吴先生。

　　吴先生来扬旅游，扬州老鹅是扬州的土特产，他特地买了一只整鹅用冷冻包装袋，准备带回家与家人分享。当时乘坐公交随身行李较多，下车时遗漏了老鹅袋。在好心的扬州市民提醒下，他立刻拨打了扬州公交客服热线，不想客服热线员已经收到王成登记的“寻老鹅失主”的信息，客服告知吴先生，食品袋在57路清廉线公交车上，公交司机黄志兵师傅捡到。5月17日当天，因吴先生坐上高铁已到高邮游玩，不在扬州市区，约定次日再取。

　　黄志兵家住施桥镇，当日气温高达30℃，为了将失主的老鹅保存好，他带着老鹅下班，回到家中把老鹅放在冰箱保存。

　　5月18日，黄志兵将老鹅袋还给了失主吴先生，得知老鹅被驾驶员带回家放冰箱保存，吴先生心生感动：“没想到扬州公交驾驶员这么负责任，真是太感谢了！”

　　失主写信道感谢

　　公交人擦亮文明窗口

　　回家后，失主吴先生左思右想，觉得感谢的话语还不够，连夜伏案手写感谢信寄给扬州公交集团，对拾物归还、认真负责的驾驶员黄志兵表示真挚谢意。得知失主寄来感谢信，黄志兵说：“这都是我应该做的。”

　　黄志兵用平凡善举默默为乘客服务，让外地游客切实感受到了扬州“好地方”的温度。扬州公交四分公司党支部书记颜振宇介绍，公共交通是城市流动的文明窗口，是市民出行的重要交通工具。如何为市民出行提供快捷、舒适、安全、便利、温馨、优质的公交服务，公交四分公司一直有着为乘客着想的良好机制，该公司清风党支部致力打造党建微品牌“清润车厢，亲连你我”，引导鼓励驾驶员做“争当文明有礼扬州人”，从失物归还、扶老携幼等细小处着手，提升驾驶员的文明素养和服务质量，打造公交车这张“城市流动名片”。

　　今年以来，仅公交四分公司驾驶员拾金不昧事迹就发生上百起，收到乘客来电表扬50余次，来信表扬15次，收到感谢锦旗10幅。（扬州晚报 记者 赵磊）