观察团成员合影

　　他们都是共产党员，同怀一份初心；他们退而不休，共执一份信念；他们不辞辛劳，只为家园的文明和谐，他们就是文汇街道油田社区的14名“银发志愿者”。

　　近日，油田社区在原治安巡逻队的基础上，成立“红袖章”文明观察团。团员清一色由社区的退休老同志组成，均为党员，他们通过巡逻、走访、交谈等形式，发现社区的不文明现象以及治理过程中存在的问题，就及时反馈给社区处理。

　　“小区是我们自己的家园，只有大家主动站出来，充分发挥主人翁精神，我们的居住环境才会更好，幸福感才会越来越足。”作为观察团领头人的杜天洲说，为了更好为居民服务，及时沟通反馈信息，老人们还创建了微信群，看到不文明现象就拍摄下来发到群里，第一时间反馈给社区，并定期召开例会，交流分享经验，探讨不足和存在问题。

　　成员之一的江为琼，是一名中学语文教师，退休二十五年，长期支持社区的建设和管理工作，积极参与社区各项公益活动，帮助解决各类邻里困难和矛盾，是左邻右舍的“知心人”。

　　“加入观察团之后，我更加能够感受到社区工作的艰辛、不易与责任，我们是市民观察团的‘缩小版’，凡是小区内的不文明现象，广大居民反映的问题，我们都会主动帮助处理。”江为琼说，对于不能解决的问题，则立即上报社区，通过联系簿和微信群，社区负责人均会及时作出回应，这种模式畅通了社区和群众的沟通渠道，社区治理走上了良性发展的道路。

　　油田社区相关负责人介绍，在基层治理改革的大背景下，结合当前现状，如何能够更加顺利解决辖区内存在的问题和矛盾，变堵为疏，增强社区文明度，社区正在这方面努力下功夫，“油田社区将会以这支团队的成立为新的起点，不断推动社区的文明建设再上新台阶。”（扬州日报记者 王蓉 文／图）