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诚信店员退还万元 顾客起初还不信
  发表时间:2018-10-10   来源:扬州文明网   [打印] [关闭]

  国庆期间,扬州高邮某购物中心的店员朱女士在为一位顾客刷卡时,多输入一个零,一双1000多元的鞋子刷掉了1万多元。后来朱女士对账时发现操作失误,但是无法联系这位顾客,于是报警求助。经过两天的寻找,高邮警方联系上了这位顾客,并将多刷的钱款返还给他。

  多输一个零,多扣万元

  3日晚,高邮警方接到一位女士报警,称当天有顾客在其店内购买一双鞋子,因操作失误,多收了1万多元,请警方帮忙寻找这位顾客。

  辖区派出所民警立即赶到朱女士的店里。朱女士告诉民警,当天下午,一位男士来店里买鞋,选中了一双1000多元的鞋子,但是在付款的时候,由于操作失误,朱女士多输入了一个零,从那位顾客的卡上扣了13000多元,当时并未发现。刷卡完成后,该顾客也没有查看POS单,提着装鞋子的袋子就离开了。由于正处于国庆假期,客流量较多,朱女士也未仔细查看收款信息。

  当晚打烊时,朱女士对当天的销售进行盘点,才发现问题,立即报警求助,希望民警帮忙联系上这位顾客,把多扣的钱返还。

  两天后找到顾客还钱

  朱女士向民警出示了顾客签字的收银小票,但由于字迹潦草,无法核对姓名。民警又查看了商场监控,但是该店面位置较偏,监控比较模糊,且当天人流较多,也无法确认该顾客的去向。

  民警又通过付款的银行卡来确定顾客的身份,经过两天的调查工作,终于在5日和这位顾客取得了联系。此时,这位顾客还没有发现自己的银行卡里被多扣了1万多元。经过查验账单,他发现确实一次性消费了1万多元,这才相信了民警的话,和民警联系,取回多刷的钱款。(扬州晚报 记者 刘旺)

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责任编辑:陈晓旭
 
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